台風の日、
航空券はどうする？

通常の取消をする前に

台風の接近だけで自動的に無料になるわけではありません。便名・出発日・空港を用意し、航空会社の特別対応対象か確認してください。対象便なら、欠航が決まる前でも手数料免除になる場合があります。

対象未確定のまま自己都合の取消をすると、運賃に応じた手数料がかかる場合があります。

購入元で窓口が変わります

航空会社から直接購入

ANA・JALの予約確認へ。一部区間やWeb対象外の予約は、公式窓口に相談します。

旅行会社・予約サイト・ツアー

予約メールで購入元を確認し、購入元の窓口へ。航空券と宿泊の取消条件は、それぞれ確認します。

ANAのWeb受付と、窓口受付

悪天候による払い戻しのWeb受付は原則、最終搭乗日の4日後まで。国内線特典航空券は第一区間の出発時刻前までです。

一般的な受付期間は、旅行開始日（未開始なら発行日）から1年と30日以内。Web期間を過ぎた場合や一部区間のみの払い戻しは、ANAまたは購入元へ確認します。

同じ予約の一部区間だけを払い戻す場合、残る区間への搭乗後に手続きするケースがあります。

JALは「！」と対象空港を確認

発着情報の便名横の「！」や対象空港一覧で、特別取り扱いを確認できます。対象の未使用航空券は手数料なしで払い戻し。搭乗済み区間がある場合は、その区間を差し引いた額になります。

返金と、ホテルの予約

返金の反映時期は支払方法により異なります。ANAのクレジットカード払いは1〜2カ月程度が目安です。取消完了の通知と利用明細を保管してください。

航空券の手数料免除が、別予約のホテルにそのまま適用されるとは限りません。宿泊施設・予約サイトの取消条件も確認します。